営業領域における業務改革についてお話できます。

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
・カスタマーサクセス推進のためのロードマップ検討支援
・見積受発注業務の効率化施策検討、実行支援
 (AI-OCR導入検討、RPA導入、部門集約化実行 等)
・問合せ業務効率化支援
・CRM/SFAツール(Salesforce)導入支援
・営業部門におけるKPI設定支援

■ 実績や成果
・カスタマーサクセス推進プロジェクトの立ち上げ
・Salesforce初期導入実行(2事業部)

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・ステークホルダーとの合意形成、巻き込み、
 →ツール導入によるメリットの理解徹底
 →ツール導入以前の業務効率化(BPRそのもの)の実行支援

■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
・営業支援ツール
■ 関連する論文やブログ等があればURL

■ お役にたてそうと思うご相談分野
・営業領域の改革

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氏名:開示前

ロジスティクス領域の業務効率化・テクノロジー導入についてのディスカッション・壁打ちいたします。
物流にかかわる方々のお話サービス手たいと考えております。
また最近、ロジスティクス4.0勉強会を開始しておりますのでご興味のある方はぜひご連絡くださいませ。

【経歴】
▮2022/1~2022/12
デジタルフォワーディングサービスを提供するスタートアップにてコンサルティングセールスとして
物流業界の皆様とお話をしております。

▮2018〜2021
4期目を迎えた小さなコンサル会社にて、業務改革コンサルタントとしてPJに参画しておりました。
・販売業務部門/営業部門の業務生産性向上支援
・事業方針策定支援
・CRM&SFAツールの導入支援
・システム刷新構想企画  など

▮2016〜2018年
某大手ハウスメーカー兼建設会社にて法人営業を経験しました。
・法人、企業の土地活用提案、
・物流拠点の集約化提案
・新規工場、事務所の建築提案


職歴

社名非公開

  • Senior Consultant 2023/1 - 現在

社名非公開

  • 2022/1 - 2022/12

社名非公開

  • Senior Consultant 2020/1 - 2021/12
  • Consultant 2018/4 - 2020/1

社名非公開

  • 2016/4 - 2018/3

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