特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ビザスク
代表者
端羽英子
サイト
ビザスク
https://service.visasq.com
所在地
〒153-0042 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ 9F
役務の対価
  1. 依頼者に対して提供する役務について

    利用規約第17条第1項及び第3項に定める本サービス利用手数料をお支払いいただきます。 アドバイザーが、利用規約第15条第1項に定める「無償による役務の提供」を選択した場合は、当該無償となった金額を当社に対する本サービス利用手数料としてお支払いいただきます。
    また、通話課金機能を利用した場合の通話システム使用料は決済手続きをする際の決済画面に表示されます。
    消費税は内税として表示しております。

  2. アドバイザーに対して提供する役務について

    利用手数料として、依頼者から受け取る謝礼(キャンセル料を含む。)の30%に相当する額(内税)をお支払いいただきます。 依頼者から受け取る謝礼は、事前相談画面に表示されます。 利用規約第15条第1項に基づき、アドバイザーが無償による役務の提供を選択した場合は、当社に利用手数料をお支払いいただく必要はありません。
    なお、利用規約第12条第2項に規定される支払謝礼額をアドバイザーの銀行口座に振込む際に生じる振込手数料をご負担いただく場合があります。詳しくは利用規約第12条第5項をご参照ください

連絡先
support@visasq.com / 050-3186-4546
支払方法と支払期限
  1. 依頼者に対して提供する役務の対価について

    クレジットカード(Stripe社経由)・PayPal・銀行振込
    ※銀行振込は別途契約を締結した法人に限定されます。
    ※支払期限につきましては、利用規約第17条第1項をご参照ください。

  2. アドバイザーに対して提供する役務の対価について

    当社がアドバイザーに代わって依頼者から受領した謝礼から差し引く方法により支払うものとします。
    ※支払期限につきましては、アドバイザーへの謝礼の引渡し時となります。

役務提供時期
  1. 依頼者に対して提供する役務について

    会員登録時から登録抹消等により会員でなくなるまで

  2. アドバイザーに対して提供する役務について

    会員登録時から登録抹消等により会員でなくなるまで

キャンセル・
返金について
  1. 依頼者に対するキャンセル・返金について

    1. 知見提供取引の実施を合意後、知見提供取引実施前

      1. ア.

        通話課金機能以外を利用する場合

        依頼者の都合によるキャンセルの場合、本サービス利用手数料は天災等不可抗力による場合等当社が相当と判断する場合を除いて返金されません。
        アドバイザーの都合によるキャンセルの場合、当社は、本サービス利用手数料を依頼者に返金します。

      2. イ.

        通話課金機能を利用する場合

        依頼者の都合によるキャンセルの場合、 通話課金利用機能のご利用方法 で定められたキャンセル料をお支払いいただきます。

    2. 知見提供取引実施後

      知見提供取引の実施日から1週間を返金申請受付期間とし、当社が返金相当な事由があると判断した場合、アドバイザーは返金を承諾し、当社は本サービス利用手数料を依頼者に返金します。

  2. アドバイザーに対するキャンセル・返金について

    謝礼受取り後、キャンセルは一切お受けできません。