商品から離脱傾向顧客・既離脱顧客に対し接点確立・アプローチについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
顧客データベースマーケティングプロデューサーとして
POSデータから離反傾向を見つけ出し、離反防止の接点確立・アプローチなどを経験
しておりますので様々な疑問や提案などお話できます。

■話せること
①ID未登録者との接点確立方法
電話・SMSはリスクを負いながら展開が必要なのでロイヤルカスタマーを中心に
実施が望ましいですが、電話番号の取得に関していろんな手段がありますので
お話できます。

②ターゲット顧客の捕捉方法
離反者を特定した上で、狙いやすいセグメントの顧客にアプローチするために
どのようにデータ取得するべきか知りたいですとのことですが、
離反者では遅いので離反しそうな顧客を見つけ出し先に先にアプローチが必要となりますので
顧客購買データは必須です。その辺りをお話できます。

③離反者を再オンボーディングさせるためのアプローチ方法
熱量低下傾向の顧客に対し、以下論点を明らかにしたいです。
SMSが最優先というのは議論する余地がありますが顧客購買データからターゲットの人となりを導き出し
寄り添うコミュニケーショントーク(コピーライティング)力やキャンペーン作り
などについてお話できます。

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氏名:開示前

はじめまして!
販売促進マーケティングプロデューサーやってます大野と申します。
「3つのR、GBGK」をもとに流通業、小売業、飲食業、メーカー様などの購買データから顧客データベースマーケティング支援、 ロイヤルティマーケティング支援を中心に企業様、店舗様の売上・粗利向上販促支援、 広告クリエイティブ支援やサブカルイベント支援をやっています。

*スーパーマーケット、ドラッグストア等POSデータを活用した販促提案ができます!
*スーパーマーケット(実店舗)の経営改善についてお話できます!
*購買データを基にして分析指標を確立する方法についてお話できます!
*印刷業界における印刷機のトレンドや価値についてお話できます!
*小売業における販売促進のためのマーケティングについてお話できます!
* 郵送DMを優良顧客育成に活用する方法についてお話できます!
*広告費・販促費を減らしながら粗利を上げていく販促マーケティングについてお話できます!
*ポイントカードのデータ活用についてお話できます!
*カタログギフトの立ち上げから運営までトータルにお話出来ます。
*アニソンカラオケ大会や、ボカロ歌い手、踊り手ライブなどサブカルチャーのイベント企画運営についてお話出来ます。
*コスプレイヤー関連のイベントの企画運営についてお話出来ます。

【大野慎二のプロフィール】
愛知県の日産自動車ディーラーにてセールスマンを4年経験し、グラフィックデザイナー、広告代理店でアートディレクターを経て、コンサルティング会社に就職し、そこで販売促進コンサルタントとして全国の百貨店・スーパーマーケット・ドラッグストアの年間販促計画にデザイン部門責任者として従事。ロイヤルティマーケティング理論で流通業、小売業を得意分野とし売上ではなく粗利を上げていく年間販促計画の立案・運営、マス広告の費用を削減し反応率を上げるターゲット広告物の企画並びに制作ディレクション、店舗キャンペーン・イベント運営、結果検証までひと通り職域とするとともに全国で「売れるDM・広告勉強会」講師を200箇所以上で務める。
ロイヤルティマーケティング理論で対顧客企業である流通業、小売業及びそれらを販売促進で支援する広告業、印刷業を支援得意領域とし売上ではなく粗利を上げていく年間販促計画の立案・運営、マス広告の費用を削減し反応率を上げるターゲット広告物の企画並びに制作ディレクション、店舗キャンペーン・イベント運営、結果検証までを支援しています。
現在はサブカルチャーのジャンルで活躍する若年層のライブイベントの主催運営やコミュニティFMでのコスプレ文化発信番組のパーソナリティも務めております。
マス広告からパーソナル広告へとSNSや立体的なイベントを駆使して「販路拡大」の支援もしております。
どうぞよろしくお願いいたします!

「社長!私と一緒に会社を良くしていきましょう!」


職歴

セイリングデイズ株式会社

  • 代表取締役 2010/4 - 現在

株式会社ピコ・ラボ

  • プロデューサー 2014/4 - 2023/3

ジェリコ・コンサルティング株式会社

  • 販促コンサルタント 1996/4 - 1998/4

株式会社廣告社名古屋支社

  • アートディレクター 1988/4 - 1991/3

愛知日産自動車株式会社

  • セールスマン 1980/4 - 1984/3

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