すべての業種・業態企業における「顧客ロイヤリティ向上」に向けた、顧客対応の改善プロセスについてお話できます

  • コールセンター
  • なし

経験内容

より良い「カスタマー・エクスペリエンス」を実現する、「顧客/社員満足度の測定・分析」、「カスタマーセンター/コールセンターのサービス・ソリューション・コンサルティング」、「顧客との対話促進の研修」など、カスタマーケア全体について施策立案・実施、コンサルティングをさせていただけます。

職歴

開示前(決済前には開示されます)