製造業におけるtoB のCRM、デジタルマーケティングについて話せます

役割: CRM定着、活用　デジタルマーケティング　社内開発担当

toB製造業所属
2019/4〜 自社ECサイト立ち上げプロジェクトに所属、その際CRM定着チームのチームリーダー担当。
すでに導入されていたが全く定着しておらずデータ精度が低かったSalesforce のトレーニングと定着を主に担当。
2021/4〜 現在の部署である営業企画部デジタルマーケティンググループに所属、引き続き定着活動と並行してMA活用やリード獲得を目的とした業務も担当。

・Salesforce活用
最初はログイン率の改善からはじまり、各種データクレンジングを実施。
続けてシステムに対する抵抗感の払拭、各種トレーニングの検討と、開発を担当
現在は営業マネージメント層の活用に注力している。

副業で舞台音響もやっております。
舞台業界や音響関連についてもお話しできます