営業部や採用部門など、現場の見える化や管理についてお話できます
■ 具体的な経験の内容
営業現場で使用するツール(レポート整形)
営業をマネジメントが管理するツール(予測、予実管理やKPIなど)
■ 実績や成果
・営業部の活動効率上昇
・採用のCVRの比較を可視化、会話の精度が向上(データ更新時間は5分と継続可能性も担保)
・着地予測の精度90%で月、Qの達成予測を実現、未達になる前に打ち手を実現
・現場に負担を書けない自動集計によるKPI設計で継続的に正しくKPIを見える化、会話の精度向上
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・現場への浸透度
└ 現場ヒアリングを行い、利用者やステークホルダーを精緻にペルソナ化、全員がメリットを感じられる落とし所に
└ 利用実績のモニタリングも行い、利用浸透がなされていない部署にアプローチ
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
■ 関連する論文やブログ等があればURL
■ お役にたてそうと思うご相談分野
・1日15分以上かけているデータ集計業務を効率化したい
・現場に多くの負担をかけさせずに見える化をしたい
■その他
地域: 東京、横浜
役割: イネーブルメント
規模: ベンチャー〜大手人材の1000人単位の部門まで