自転車、オートバイのカスタマーサポートについてお話しできます。

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職歴

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このエキスパートのトピック

• カスタマーサポートの強化

  ¥30,000~

  ヤマハ発動機株式会社では、 カスタマーサポート業務を行っております。 ブリヂストンサイクル株式会社では、 技術サービス課長として 電動アシスト自転車カスタマーサポート業務として、 販路用技術資料を企画立案作成して、販路講習会を 実施し、拡販に大きく寄与しています。 課題 電気に対する苦手意識や必要な知識を整理し、 資料を用いて、お客様からのお問い合わせに 的確に答える事が出来るように出来た。 お客様の困り事を解決しようとする気持ちが 大切です。

• お客様クレーム対応についてのアドバイザについて話せます

  ¥30,000~

  ■その他 地域: 日本国内 役割: 課長 規模: 社員500名