SFA導入におけるポイントについてお話できます

  • 専門職
  • 業務支援
  • 経験内容

    【ベンダー選定】利用方法や価格による選定ポイント
    【開発・設定】業種業態・組織形態による設定のポイント
    【導入・定着化】利用組織(営業部門等)への展開方法、活用状況のモニタリング

    いつごろ、何年くらいご経験されましたか?

    2008年から2016年9年間

    どちらでご経験されましたか?

    人材サービス(1000名以上)、大手流通企業への導入コンサル

    その時どのような立場や役割でしたか?

    ベンダー折衝、導入、開発、ローンチまでの実務担当者

    地域

    東京

    役割

    マネージャー

    規模

    3000

    期間
    2008年 〜 2016年頃
    関連する職歴
    • アデコ株式会社 Planning Manager

    氏名・職歴の開示について

    氏名:(開示前)

    人材紹介会社/IT会社/スポーツクラブ他 / マーケティング/コンサルタント

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    自己紹介

    経験業界:人材サービス、アウトソーシング、保険、IT機器、Web関連
    経験業務:コールセンター・BPOセンター運用・設計・業務改善・新規案件提案、マーケティング、SFA導入、MA(マーケティングオートメーション)導入、RPA導入、VBA開発
    得意分野:品質・生産性改善、システム・ITツール導入、オペレーション自動化

    ツール:Salesforce(SalecCloud/ServiceCloud/CommunityCloud/EinsteinAnalytics)、Pardot、Marketo、MAJIN、KARTE、tableau

    職歴

    • 人材紹介会社/IT会社/スポーツクラブ他 /マーケティング/コンサルタント

      2019/1 在職中

    • toBeマーケティング株式会社 /コンサルタント/マネージャー

      2016/10 2018/12

    • 株式会社ビジネス アソシエイツ /シニアアソシエイト

      2016/4 2016/9

    • アデコ株式会社 /Planning Manager

      2004/8 2016/3

    • CTCクリエイト(現:KDDIエボルバ) /SV

      2002/8 2004/7