SFA導入におけるポイントについてお話できます

  • 人材派遣
  • なし

経験内容

【ベンダー選定】利用方法や価格による選定ポイント
【開発・設定】業種業態・組織形態による設定のポイント
【導入・定着化】利用組織(営業部門等)への展開方法、活用状況のモニタリング

いつごろ、何年くらいご経験されましたか?

2008年から2016年9年間

どちらでご経験されましたか?

人材サービス(1000名以上)、大手流通企業への導入コンサル

その時どのような立場や役割でしたか?

ベンダー折衝、導入、開発、ローンチまでの実務担当者

地域

東京

役割

マネージャー

規模

3000

期間
2008年 〜 2016年頃
関連する職歴
  • アデコ株式会社 Planning Manager

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

人材紹介会社/IT会社/スポーツクラブ他 / マーケティング/コンサルタント

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自己紹介

経験業界:人材サービス、アウトソーシング、保険、IT機器、Web関連
経験業務:コールセンター・BPOセンター運用・設計・業務改善・新規案件提案、マーケティング、SFA導入、MA(マーケティングオートメーション)導入、RPA導入、VBA開発
得意分野:品質・生産性改善、システム・ITツール導入、オペレーション自動化

ツール:Salesforce(SalecCloud/ServiceCloud/CommunityCloud/EinsteinAnalytics)、Pardot、Marketo、MAJIN、KARTE、tableau

職歴

  • 人材紹介会社/IT会社/スポーツクラブ他 /マーケティング/コンサルタント

    2019/1 在職中

  • toBeマーケティング株式会社 /コンサルタント/マネージャー

    2016/10 2018/12

  • 株式会社ビジネス アソシエイツ /シニアアソシエイト

    2016/4 2016/9

  • アデコ株式会社 /Planning Manager

    2004/8 2016/3

  • CTCクリエイト(現:KDDIエボルバ) /SV

    2002/8 2004/7