社員のメンタリングやキャリアカウンセリングのサポートができます

■ 具体的な経験の内容
・現場に出ていない役目の社員に対する人材育成が喫緊の課題だったため、全社の中でいち早く「1on1ミーティング」を導入。1週間に1時間、上司と部下が1対1で話をする仕組みを構築。
スタート当初は5名の部署だったが、その後立場が変わって部署が35名に増員。35名の部署全員に部長が実施することは難しいため、話す内容やスタンス・考え方を体系化して、どの上司も部下に対し一定の内容・品質で打ち合わせができる形にして、次期部長候補5名を上司役に指名して運用した。

■ 実績や成果
・最初の2年で、部署5名の中から部長を輩出し、他のメンバーも昇格に伴って新しい役割にチャレンジして成果を上げ、評価を高めていけるようになった。スタッフから「あの1on1のおかげで今がある」と何人からも言われる。
・彼らが部下に1on1を実施するようになり、コミュニケーションが増えて仕事が円滑化、生産性を高めることにつながった。
・35名の部署でも退職ゼロ、ES向上を実現。

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・一つ目は本音を言える関係性作り。とかく1on1は「どうやって話を聞くか」というスキル面に目が行きがちだが、もっと大切なのは「どんな風に話を聞くか」というスタンス部分で、そのマインドセットを作っていくことに時間と力を注ぐべき。
・もう一つはいかに部下が「自分で意思決定する」場を演出できるかということ。自分で決めて責任を持って先に進めて成果を上げれば、それを部下にも同じように働きかけられるようになる。

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
・教育業界であれば、学校・塾・その他教育機関などすべて対応できます。
・その他の業種でも、ご相談いただければ、業界の深い理解をできるまでしっかり質問させていただきますし、外の立場だからこそ気づけることもあるかと思います。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
・人材育成（次期マネジメント層育成）
・社員のエンゲージメント・ロイヤリティ向上・退職率低減

■その他
地域: 首都圏（神奈川・東京・千葉・埼玉）
役割: 部長職としての人材育成
規模: 35名の部署における運営