コンタクトセンター立ち上げ・運営 エントリー作業、オフショアについて話せます
¥30,000~■背景 コンタクトセンター（コールセンター）事業者にて、受注後の現場管理と営業活動を行っていた └運用立ち上げのための業務整理～現場での進捗管理、人員配置・育成指導、採用活動等 └営業として、見積作成現場の原価調整、クライアントとの折衝交渉 ↓ ベンチャーのBPO事業者にて、受託業務のディレクションやチームマネジメント、業務効率化、パートナー開拓（オフショア含む）を行っている └相談案件の見積もり作成、作業現場の選定、金額交渉（社内外） └パートナー開拓：選定、セキュリティチェック、契約折衝等 └後任育成、新人育成 ■話せること アウトソース案件の構築や事例紹介 受託後の準備事項（受託者サイド、発注者サイド両方とも可） 外注時の見積もり要件（RFP）の必要事項精査 パートナー開拓 チームマネジメント手法