テクニカルサポート応対、管理業務

プロフィール 詳細を見る

---

---

職歴

---

このエキスパートのトピック

• 固定電話回線名義変更変更業務

  ¥30,000~

  ■ 固定電話回線の名義変更業務 ■ 数値管理の導入、EXCELマクロ、RPAによる効率化推進 ■ オペレーション改善、効率化のご相談に応じます

• データ回線開通オペレーション設計、社内調整

  ¥30,000~

  ■ 専用線、ダークファイバなど各種データカイの申込みから開通までのオペレーションください ■ 不要商材の乗せ換えやシステム改修による業務効率化 ■ 回線により異なるオペラをデキるだけ共通化し、 システムにてスケジュールアラートを設定し、確実かつスムーズな開通を実現 ■ お役にたてそうと思うご相談分野　オペレーションよプロセス設計

• 官公庁受託コールセンター構築PM

  ¥30,000~

  ■ 官公庁入札案件のコールセンター構築運営業務の受託 ■ 全国規模のセンターを2年かけて構築し、5年間の運営を受託者 ■ 本省の代わりに全国で説明会を実施し、システム動作けんしょうを実施。 全拠点一斉でなく段階的な切替実施 ■ 業務のアウトソース