自治体・企業の階層教育、クレーム研修、コンプライアンス研修が得意です。研修体系構築等総合人事サービス対応できます。

研修体験構築、研修内容コンサルティング、研修実施、マニュアル・クレド作成

■ 具体的な経験の内容 ７～３００名規模のマネジメント。マネージャーとして１０年の経験 介護や不動産業界でのヘビークレーム対応を６年経験 人材コンサルタント・研修講師として１０年の経験 有形・無形合わせて２０年以上の営業経験 ■ 実績や成果 営業 生命保険会社において各種コンクール入賞 介護施設入居案内では半年間で２回トップ成績を取った（５０人中） 不動産保証会社では不動産管理会社へ仕組みの導入を毎月２件コンスタントに増やした記録を持つ 研修会社では１０年で３００社の顧客開拓を行った。個人売上高は最高で年５，０００万円の トップコンサルタントであった。 マネジメント 介護会社では関西統括部統括部長代理として３００人のマネジメント・指導を行った。 不動産保証会社では東京Bチームリーダーとして全社の営業成績をけん引した。 研修会社ではプレイングマネージャーとして最大７名の課員で１億５、０００万円の売上を誇った。 ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか マネージャーとしては大学時代に学んだ心理カウンセリングとプレゼンテーションのスキルをベースとして、 その手法を用いて部下の本音を引き出し、一緒になって問題解決を行う姿勢を貫き成果を上げた。 ■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無 コミュニケーション系の研修については病院、介護、建築、不動産、自治体、飲食、製造の分野が得意です。 ■ 関連する論文やブログ等があればURL ■ お役にたてそうと思うご相談分野 研修体系の構築　研修内容の企画　研修の実施　マニュアル・クレドの作成