デザイン思考を実際のプロジェクトで活用する方法についてお話できます

  • マーケティング
  • 商品企画

経験内容

過去に携わった様々なデザイン思考を活用した新規事業立案プロジェクトから、座学では学べないデザイン思考を活用するポイントや、
<過去の主な案件>
・生命保険会社:インステック(Insurance Tech)領域への進出による新規事業戦略立案/実行、モバイルアプリデザイン、新ブランドロンチ/マーケティング戦略立案、クリエイティブディレクション
・銀行:Fintech領域参入における新事業立案及び実行、ブランド/マーケティング戦略立案。サービス企画から店舗設計、契約までのカスタマーエクスペリエンス設計
・通信会社:カスタマーサポート(CS)センターにおける顧客体験の高度化、ペルソナ/カスタマージャーニーマップ作成、モバイルアプリデザイン
・メッセージアプリ会社:チャットボット・AIに向けた次世代プラットフォーム構想・サービス検討
・ファッションブランド:デジタルトランスフォーメーション改革に向けたサービス調査
・音楽プロダクション:音楽産業における新規サービス及び自社分析ワークショップのファシリテーション
他多数

地域

日本

役割

デザイン思考プロジェクトの責任者

規模

スタートアップ規模から大企業まで

期間
2011年 〜 現在
関連する職歴
  • アクセンチュア株式会社 経営コンサル・デザインコンサル マネジャー
  • GREE, inc.
  • Timers, inc. UIUX Designer

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

アクセンチュア株式会社 / 経営コンサル・デザインコンサル マネジャー

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自己紹介

アクセンチュア・インタラクティブのService Design & Strategy Practiceの立上げ時より携わり、経営・顧客戦略コンサルティング、サービスデザイン、マーケティング・ブランド戦略に従事。デザイン思考を軸とした戦略立案に強みを持ち、新規事業立案(実行・改善含む)やブランディング・マーケティング戦略立案に至るコンサルティングを行っています。
前職ではインターネット系事業会社にて、経営企画、事業戦略部門に約3年従事し、全社経営戦略策定・分析やコーポレートガバナンス、新規事業立案・PMなどを担当。

また並行して、学生時代よりスタートアップや中小企業、NPO等に向けたデザインコンサルティングを提供し、戦略立案のみならずUIUXデザイン等のデザインリアライゼーションまで一気通貫して行っている。2017年には、Beyond Next Ventures主催の大学発ベンチャー特化型アクセレレータープログラムBRAVEに経営者候補として参加し、準優勝およびLINK-J賞を受賞。その後のJST主催の大学発新産業創出プログラム(START)の採択を実現。他にもアクセラレータプログラムや、デザインコンペでの受賞多数。

主な提供サービスは以下です。他にもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
・デザイン思考を活用した新規事業立案・サービスデザイン
・ワークショップ開催・ファシリテーション
・企画書・パワーポイント資料・発表資料のデザイン制作
・デザインスプリント・プロトタイピング・UI/UXデザイン
・カスタマーエクスペリエンスデザイン・ジャーニーマッピング(手法開発含む)
・経営指標分析・市場調査・デザインリサーチ・定量定性調査(エスノグラフィ/インタビュー含む)
・インターナルブランディング・組織設計

職歴

  • アクセンチュア株式会社 /経営コンサル・デザインコンサル マネジャー

    2015/9 在職中

  • GREE, inc.

    2013/4 2015/8

  • Timers, inc. /UIUX Designer

    2012/3 2013/8