人材育成におけるおもてなし、サービスに関する研修についてお話できます

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職歴

このエキスパートのトピック

• 人材育成における報連相、日本から学ぶ“おもてなし”、サービスに関する研修についてお話できます

  ¥30,000~

  日系企業で部下を持つ立場として、中華系インドネシア人の主人、そして現地で娘3人を育てた日本人女性の立場から、インドネシアと日本の違いを過去20年間見てきて、私なりにそれぞれの国の文化や人間の強み弱みを認識し、その上でインドネシア人社員に対し、仕事をする上での心構えや、何が大切なのか学ばせる研修を行う。

• 人事労務におけるインドネシア人採用、労働法、組合交渉についてお話できます

  ¥30,000~

  伊藤忠インドネシアの人事総務課長として、採用以外に様々な労務問題に直面した。 労務弁護士のアドバイスのもとに、インドネシアの労働法を紐解き、マネジメントと連携を図りながら、実践的に問題解決に携わった。 給与や考課システムにおいても、数名の専門家に研修を受け、実践で運用した。 採用においても100名近くのインドネシア人を面接しており、質問のポイントを掴んでいる。

• インドネシアの旅行業界におけるインバウンド＆アウトバウンドのトレンドについてお話できます

  ¥30,000~

  日本、ニュージーランド、ジャカルタと場所は違いますが、3拠点のJTBでオペレーションを通算13年経験。 今はフリーランス通訳として活動する反面、地元の旅行会社の動向を個人的に観察、毎年、地元の旅行会社主催の海外旅行（日本行きを含む）に家族で参加し、その質を確認している。