問題社員の対応について話せます

■背景
小売店は比較的多くの人数を雇う業界ですので、人に関する様々な問題が起き、その全てを実地で解決してきました。
採用・教育・評価や面談など様々なことを行う中で、問題社員が出てくることもあり「改善」に向けての動きを行うが、残念ながら退職いただくことも行なってきました。

■話せること
改善面談のやり方など、問題社員を説得し、納得させ、改善させる具体的な方法。
退職していただく場合は労働基準監督署に駆け込まれても、ペナルティがないように退職いただくことが重要で、その具体的な手法をお話しさせていただきます。

■その他
問題社員が改善する確率は「２０％」ほどです。
問題となる考え方や言動が定着する前に、教育をすることが本当は大事なことかと思ってます。

実際の支援先の４社でも6人中1名は本部長から降格したものの、改善し、今良い戦力として力を発揮していただいており、社内雰囲気は非常に良くなりました。残りの5名は揉めることなく退職いただき、こちらも社内雰囲気が良くなり、過去最高益達成の大きな要因だったかと思います。