バックオフィス業務のシェアードサービス化について話せます

■背景
アビームコンサルティング株式会社在籍時、社内のシェアードサービスのナレッジマネジメントチームの活動に従事し、社内の事例取りまとめや、社内で進行中の提案活動に複数支援を行う。また、シェアードサービス化の方法論の作成にも関与。
＜主な関与プロジェクト＞
○総合電機メーカーの経理業務のシェアードサービス化プロジェクト
・各BU別に存在する経理部門を全社で一つの組織に統合(SSC化)プロジェクト
・当プロジェクトのPMOとして週次の会議のアレンジ、及びあるべき組織・業務のデザインの検討に関与
・統合された経理業務に必要な要員数の算出、社員構成等の提案、シェアードサービスセンター稼働後の運用定着化フォローも実施
・同時並行的にSAPの導入(本社テンプレート開発)も進めており、SSCの業務要件定義も支援

○某フィルムメーカーのバックオフィス業務（購買、総務、会計など）のシェアードサービス化プロジェクト
・アジア地区の計５社のリストラのため、バックオフィスのSSC化、及びシステムの共通化による投資対効果を算出するプロジェクト
・SSC化による、ロケーション選定、必要要員数算出、組織案なども同時に策定

■話せること
・シェアードサービス化の対象業務の選定の考え方
・シェアードサービス組織の体制の考え方、部門KPI
・シェアードサービスセンターの投資対効果、効果的な導入方法