バックオフィスのシェアードサービス化について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
日本IBMおよびその子会社で勤務し、シェアードサービスについて知見があります。

■話せること
委託側、提供側、両方の視点で話せます。

委託側
・実際の現場でのシェアードサービスの活用例
・シェアードサービスに任せる業務の考え方
・シェアードサービスへの適切な期待値

提供側
・シェアードサービスにより依託者と合意しておくべきこと
・シェアードサービス化に伴い変更すべきこと
・委託者の満足度を高めるために取り組むべきこと

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氏名:開示前


職歴

職歴:開示前


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