ロイヤルティプログラム(ポイントプログラム)について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
事業会社でのCRMにおけるロイヤルティプログラム(ポイントプログラム)の戦略立案・実行推進・コミュニケーションなどに従事。
現在では、支援会社でCRM領域も含めてCX観点で多くの企業のマーケティング活動をサポートしています。

■話せること
・ロイヤルティプログラム(ポイントプログラム)の考え方
・CRM
・CX起点での顧客戦術

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氏名:開示前

事業会社では、ショッピングセンター・外食・メーカー・EC・求人・エンタメなど多分野でデジタルを中心としたマーケティング業務に携わってきました。コミュニケーション戦略立案・実行推進、CRM、マーケティングのデジタル化、デジタルを活用したブランディング活動などに注力し、既存の体制に新しい手法を取り入れて組織や基盤を構築・運営することを強みとしておりました。
現在では、支援会社でCXコンサルタントとして多くの企業のマーケティング活動をサポートするととともに、事業開発として社内のマーケティング活動も行っております。


職歴

職歴:開示前


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