CX（顧客体験）向上について話せます

事業会社では、ショッピングセンター・外食・メーカー・EC・求人・エンタメなど多分野でデジタルを中心としたマーケティング業務に携わってきました。コミュニケーション戦略立案・実行推進、CRM、マーケティングのデジタル化、デジタルを活用したブランディング活動などに注力し、既存の体制に新しい手法を取り入れて組織や基盤を構築・運営することを強みとしておりました。
現在では、支援会社でCXコンサルタントとして多くの企業のマーケティング活動をサポートするととともに、事業開発として社内のマーケティング活動も行っております。