アパレル(小売)店舗の人材育成について話せます
■背景
アパレル企業の株式会社上野商会(現TSIホールディング)にて
店長として5年間、常に人材育成に力を入れてきました。
具体的には共通理念の構築や目標の設定、日次・週次・月次でのPDCAサイクルの実施、1on1の実施、販売作戦の共有、チームビルディングなどを行いました。
私はメンズ・レディースのスタッフ育成にも携わり、担当したスタッフが現在は店舗の店長や店次長など、ブランドの中心となる人材に成長できたと自負しています。
私の経験を踏まえて、お話をお伺いし、ご提案させていただきます。
■話せること
以下は私が行ってきた人材育成の取り組みの概要です。
・共通理念の構築
従業員が一体となって働くために、共通の理念やビジョンを明確にし、社員全体で共有しました。
これにより、組織全体の方向性を明確にし、メンバーの意識統一を図りました。
・目標の設定
明確な目標を設定することで、従業員のモチベーションを高め、成果を出しやすい環境を整えました。
目標はSMARTの原則に基づいて設定し、定期的に振り返りながら進捗を確認しました。
・日次、週次、月次でのPDCA
PDCAサイクルを導入し、日次、週次、月次での定期的な振り返りを行いました。
これにより、改善点を見つけ出し、早急に対策を講じることができました。
・1on1の実施
従業員一人ひとりとの個別面談を定期的に実施しました。
目標の進捗確認や課題の共有、キャリアプランの検討など、従業員の成長をサポートしました。
・販売作戦の共有
販売作戦を全従業員で共有し、情報の共有を徹底しました。
販売戦略や新商品情報を適宜共有することで、全員が同じ情報を持ち、一体となって目標に向かって取り組むことができました。
・チームビルディング
チームビルディングを重視し、チーム内のコミュニケーションを促進しました。
チームメンバー同士の信頼関係を構築し、協力し合う風土を醸成しました。
担当させていただいた従業員は、最初は未経験でしたが、輝かしい実績を収めています。
今や店舗の中心人物として、ブランドの軸を担う存在に成長しました。
上記を踏まえて、ご提案させていただきます。
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職歴
職歴:開示前
このエキスパートのトピック
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アパレル(小売)店舗の店舗集客にについて話せます
¥30,000~■背景 私はアパレル企業の株式会社上野商会(現TSIホールディング)にて、 13年間にわたり、店頭販売から店舗運営、仕入まで小売店舗に関する一貫した業務に従事してきました。 その間、テナント店舗の立ち上げを行い、5年間に渡り、店長として店舗管理を行ってきました。 オープン当初は、店舗やブランドの認知が低く、客数・売上ともに低迷していましたが、 5年間の取り組みを通して、大幅に客数を向上させることに成功させることができ、 顧客に常に盛り上がっている店舗にすることができました。 その結果、安定的な売上を記録することができ、中期の売上目標を達成することができました。 店舗集客について、現在は店舗での訴求に加えて、SNSやECサイト、ブログなどのデジタルを活用した訴求が必要となります。 その実経験からくる店舗集客、客数UPについてお話させていただきたく思っております。 ■話せること 集客、客数UPを目指すために以下の施策を実行しました。 ・商品の品質と独自性、打ち出し ・VMD(ストアデザインとディスプレイ) ・顧客サービス ・イベント ・ローカルマーケティング ・デジタルマーケティング(SNSの活用) ・会員制度やポイントプログラムの活用 これらは全て、成功した店舗集客の重要な要素です。 それぞれの戦略は、店舗の具体的な目標やターゲット顧客によって適応させることが重要です。 この観点から、店舗集客についてお話させていただきたく思っております。
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リスキリングについて話せます
¥30,000~■背景 私は、38歳でプログラミング未経験からエンジニアに転職しました。 その時に、効率的な学び方について研究し、ポモドーロテクニックや短時間集中型の学習、自己解決能力の向上に注力しました。 これらの方法によって、効率的に学習し、エンジニアに転職することができました。 また私自身がプログラミング未経験からエンジニアに転職した経験を活かし、プログラミング講師として、 リスキリングを行うクライアントに伴走させていただいています。 リスキリングの重要性を理解しており、自分自身が学び続けることで、 多様な分野の知識や技術を習得し、セミナーや講義などで情報を共有することができます。 リスキリングをする上での心構えとして、 計画的に進めることや負荷をかけすぎないこと、自分の成長に向き合うこと、 失敗を恐れず、前向きに捉えることが大切だと考えています。 これらの心構えを大切にしながら、クライアントの目標に合わせた最適な学び方を提供し、 共に成長していけるように努めています。 私の経験や心構え、技術を活かし、リスキリングに興味のある法人の方々に、 より効果的で実践的な学び方を提供し、成長に繋がる学びの機会を提供していきたいと思っています。 ■話せること リスキリングを行うためには、以下のステップを踏んでいくことが基本です。 ・自分自身のスキルや知識、キャリアプランを整理する ・市場のニーズを調べる ・自分に足りないスキルや知識を洗い出す ・習得方法を選択する ・実践的な学びを行う リスキリングにおいて、実践的な学びが非常に重要です。 学んだことをすぐに実践し、フィードバックを得ながら、スキルや知識を習得していきましょう。 復習のスパシング効果、複数ジャンルを学ぶインターリーブ効果、ポモドーロ・テクニックなどについてもお話できます。 ※リスキリングを進める上での心構えとしては、以下の点が挙げられます。 ・計画的に進める ・負荷をかけすぎない ・自分の成長に向き合う ・失敗を恐れない リスキリングは、失敗も含めたプロセスです。 新しいことにチャレンジすることによって、失敗することもあるかもしれませんが、 それを恐れず、前向きに捉えて、自己成長の機会として捉えることが重要です。 個人、法人においての、成長やキャリアアップに向けてのリスキリングについて、 ご提案させていただきます。 ■その他 https://youtu.be/cLFfBR9qWzk
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アパレル(小売)店舗の在庫管理について話せます
¥30,000~■背景 私は株式会社上野商会(現TSIホールディング)にて、 店長兼MDとして、在庫管理業務と仕入業務を担当しました。 在庫の回転が激しく、在庫管理が大変であるにも関わらず、利益が上がらないことが課題でした。 この課題を解決するために、仕入を最適化し、無駄を省くことを重視しました。 また、スタッフのマネジメントも含めて行っていくべきであると考えました。 在庫管理業務において、在庫の回転が激しいことが課題でした。 適切なタイミングで商品を売り切り、新商品を導入することが重要であり、在庫の滞留を防ぐ必要がありました。 そこで、売上データや市場動向を分析し、需要予測を行い、適切な在庫レベルを設定しました。 また、在庫の見える化を徹底し、在庫の状況を把握することで、無駄な在庫を削減しました。 在庫の回転をスピーディに行うことで、在庫管理の効率化を図りました。 仕入業務においても、無駄を省くことが在庫管理につながると考えました。 正確な需要予測や市場動向の分析を行い、適切な商品を選定することで、過剰な仕入れを防ぎ、在庫の適正化を図りました。 また、仕入先との折衝や価格交渉を通じて、仕入れコストを最適化しました。 仕入れコストの削減は、利益の向上につながりました。 さらに、スタッフのマネジメントも重要な課題でした。 スタッフの教育研修を実施し、売場での接客や販売スキルの向上を支援しました。 また、定期的なフィードバックを行い、スタッフのモチベーション向上を図りました。 スタッフの協力を得て、在庫管理業務や仕入れ業務をスムーズに遂行することができました。 総合的に、在庫管理業務と仕入れ業務を最適化し、無駄を省くことに注力しました。 ■話せること ・小売店舗における在庫管理のフロー ・仕入れ業務の最適化 ・スタッフのマネジメント ・需要予測と市場動向の把握 ・売上の向上と顧客満足度の向上 ・継続的な改善 ・ITシステムの活用 ・リスク管理