カスタマーサクセスにおける仕組み/組織創りについて話せます

■背景
・MRRが数百万のタイミングからジョインし、数億円になるまで、組織拡大をし続けてきた
・自身がクライアントフェーシングだけではなく、
　カスタマーサクセスに関わる仕組み/組織づくりに従事してきました

■話せること
・オンボーディング、ヘルススコアといった仕組み創り
・仕組みの運用ののせ方
・組織づくり