MobileIronを用いたAndroid端末の管理について話せます

■ 経験時点の立場と業務内容
コーポレートITエンジニアとして端末管理を任されています。
対象端末はWindows, macOS, iOS, Androidがあり、それぞれIntune, Jamf Pro, MobileIronで管理しています。

■ 経緯
今までIntuneでAndroid端末を管理していましたが、Android Enterpriseによる管理ではなかったためOSバージョンが上がるにつれデバイス情報が正確に完全性を保った状態で管理することが出来なくなっていました。
そのため別途MDM製品を選定し、東京・福岡・台湾の3拠点で合計600台近くあるAndroid端末を管理するべく検討を重ね、最終的にMobileIronによる管理を行っています。

2022年5月現在、台湾を除き概ね移行は完了しモバイル端末管理のための台帳にMobileIronやJamf Proからバッチ処理で取得したチェックイン日時を表示させるなど、棚卸し作業の効率化も進めています。

■話せること
・他製品も2、3製品実際に触り、要件を満たせるか一つ一つ確認しながら製品を選定しました。
・移行時には対象者に対して粘り強くコンタクトを取り、利用者に作業してもらったり端末を持ってきてもらって作業するなど、様々な選択肢を提示しました。
・結果、Android Enterpriseでの管理を無事移行でき、シリアル番号やIMEIを確実に確認できる状態になったことで、利用者にとって煩雑な定期的な棚卸し作業を簡略化することが出来ました。