ホテルの婚礼部門、プランナー業務、管理職業務について話せます

■背景
約１４年間のホテルにおける婚礼部門での営業、プランナー経験有り。
婚礼獲得から施行までのプランナー業務を行い、社内ブライダルイベントの企画実施、婚礼斡旋業者への営業なども行う。うち約２年間管理職として業務にあたり、課内社員約10名の管理、指導も行う。

■話せること
ホテルにおける婚礼の新規獲得から施行までの具体的な業務内容について。
新規獲得率アップのコツ、施行業務における難しさや実際にあったクレーム事案、プランナーのやりがいとは何か、ホテルの婚礼部門の社員に必要な資質、部下の管理指導方法について。社内での関係他部署との関わり方、問題点など。