コミュニティマネジメント

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
Facebookを利用したコミュニティ形成・運用を行っています

■ 実績や成果
広告なしで14万フォロワーを獲得

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
インフルエンサーとのコラボレーション案件を除き、オーガニックでのユーザのエンゲージメント率をKPIとしています。記事のチューニング、ユーザーニーズの把握のためのインタビューの実行により、1投稿当たりのエンゲージメントを高めました。

■その他
役割: オペレーションチーム責任者

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氏名:開示前

KDDI株式会社に所属しています。現在は東南アジアの子会社に出向中。ボードメンバーとして業務にあたっています。
過去株式会社サイバーエージェントで8年、株式会社ドリコムで4年勤めました。
ドリコムでは、ソリューション事業の新規・既存顧客への営業、広告事業の商品企画、事業立ち上げ、ソーシャルゲーム事業のプロジェクトマネジメントを担当。
サイバーエージェントでは、サイバーエージェントアメリカ、アプリボットという二社に出向。プロジェクトマネージャー→事業責任者として従事。アプリの開発段階からマーケティングや運用によるプロダクトのグロース(プロモーション、マーケティングの戦略立案から運用指示)まで一気通貫して経験。
現在は、CO-COOとしてアプリの運用チームおよびコミュニティマネジメントの責任者として業務にあたっています。現地のトップインフルエンサマネジメント企業とのパートナーシップ締結などビジネス面での業務にもあたっています。


職歴

KDDI株式会社

  • 2019/2 - 現在

Applibot, Inc.

  • 企画開発グループ 2012/9 - 現在

サイバーエージェント

  • Smart phone Game and Entertainment Div 2011/10 - 現在

CyberAgentAmerica

  • 2011/9 - 2012/4

ドリコム

  • Game Director 2007/4 - 2011/9
  • 広告事業本部 2009/4 - 2010/9

DRECOM

  • ウェブプランニング事業部 2007/4 - 2009/3

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