外資系ソフトウエェア企業におけるテクニカルサポートについてお話できます

企業のエンドユーザーからの問い合わせ、障害対応に従事。また本国が海外のため、英語でのエスカレーションを行う。

■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 2006年から約7年間経験しました。
どちらでご経験されましたか？: オープンテキスト株式会社
その時どのような立場や役割でしたか？: 現場で実際の業務を行う立場でした。