CRMプログラムの設計/分析についてお話をします

下記経験を踏まえながら、様々にフットワーク軽くご支援をさせていければと思っています。

・ 急成長中のスタートアップにて、営業部門を統括。新規売上の責任と40名程度のメンバーマネジメント
・ 外資系大手企業にて3年間、全社CRMの企画運営に加え、クレジットカード事業の実務に関与。ブランド事業におけるハイレベルな顧客管理と、現場オペレーションを経験
・ 個人事業を立ち上げ、3年にわたり中小企業中心に企業変革を支援。クライアントのトップマネジメントと二人三脚で、コンサルティングを軸に投資支援・実務支援等領域を広げ、新に顧客のためになるアプローチを探求
・ 世界の三大コンサルティング戦略ファームにて約5年間の経験。特にマーケティング戦略策定・コスト削減プロジェクト等を経験しクロスボーダーの経験も多数あり
・ トップマネジメントにとって最も重要な経営課題を捉え、効率良くその解答を導き出すことが可能
・ 的確かつ最短で、確度の高い事実に基づいた解答を導くことが可能：財務分析・顧客へのサーベイ・定性情報からのインサイト・インタビューを通じた洞察・フットワーク軽く現場に赴き調査、等のアプローチについての経験・知見を有する
・ M&A関連業務の実務経験・知見を有する