コールセンター業務における全般についてお話できます

コールセンター業務については、営業、運用すべてを経験済み。
経験は２５年以上になります。

■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: １９８７頃から全てコールセンター業務に従事。
どちらでご経験されましたか？: 大手コールセンターベンダー
その時どのような立場や役割でしたか？: 運用部門のオペレータ職も含め、管理者やセンター長を経験。
情報システム部門での本部長職。
営業統括職および支店長職を取締役執行役として経験。