空港におけるデジタルを活用した旅客サービス企画立案の経験について話せます

大手通信キャリアで中小企業のNWコンサル、音声システム構築に従事。営業担当者のモチベーション向上を目的とした式典の企画運営経験も持つ。大企業のIT戦略支援をするなかで、宿泊業・アパレル・家電量販店のNWに関するコンサルティング経験あり。3年間、空港会社に籍を置きスマートエアポートを実現させるべく様々な旅客向けサービスを検討・企画運用してきた。特に、ロボティクス（清掃、警備、案内など）の複数台の組み合わせや多言語AIチャットボットの活用、屋内位置測位技術を用いたナビゲーションアプリ（NariNAVI）の開発を担当してきた。NTTでスマートシティをICTの面からサポートするアドバイザーとしてデベロッパー、ゼネコンへICT導入支援に従事し、現在はエンタープライズ向けのセールスマネージャーを務めている。