コールセンターなどアウトソーシング、派遣・SESなどの人材サービスについてお話できます

  • 営業/マーケティング
  • 業務支援
  • 経験内容

    ・大手人材派遣、大手コールセンター事業者で営業・PMの経験があります。
    ・アウトソーシングの規模は大小それぞれ経験があります(数席~100席)。
    ・一般的な問い合わせ受付からテクニカルサポート、リコール受付など様々あります。
    ・コールセンターの他、エントリー業務、バックオフィスにおける企画・提案・構築・運用まで一貫して対応してきました。
    ・人材派遣では、一般労働者派遣、紹介予定派遣、人材紹介、インソーシング(客先請負)、SES、フリーランスも経験しています。

    いつごろ、何年くらいご経験されましたか?

    ・2001年5月~2008年3月:大手人材派遣会社にて人材サービス全般の営業・人材管理
    ・2008年4月~2014年5月:大手コールセンター会社にてコールセンターなどのアウトソーシングの営業・PMとしてプロジェクト立ち上げから運用まで実施

    どちらでご経験されましたか?

    パソナテック
    りらいあコミュニケーションズ(旧もしもしホットライン)

    その時どのような立場や役割でしたか?

    ・人材サービス:所属長として派遣料金の決裁権限、契約社員の採用権限
    ・アウトソーシング:マネージャーとして委託料金の決定、契約社員の採用権限

    地域

    東京、札幌、沖縄

    役割

    営業、センター立ち上げPM

    期間
    1998年 〜 2017年頃
    関連する職歴
    • 株式会社サンデーアーツ
    • INTLOOP株式会社 マネージャー
    • りらいあコミュニケーションズ マネージャー
    • パソナテック チーム長

    氏名・職歴の開示について

    氏名:(開示前)

    株式会社サンデーアーツ

    プロフィール詳細を見る


    概要

    人材ビジネス、アウトソーシングの経験からそれビジネスの企画や構築、オペレーションにおけるコンサルティングを得意としております。

    ・人材サービス(労働者派遣・紹介予定派遣・人材紹介・SES・フリーランス)の企画・採用・調達・営業
    ・コールセンター・アウトソーシングの企画・提案・構築・運用コンサルティング
    ・RPA導入支援、業務適正化・業務自動化支援コンサルティング

    職歴

    • 株式会社サンデーアーツ

      2019/9 在職中

    • 株式会社CUVEYES

      2017/7 2019/10

    • INTLOOP株式会社 /マネージャー

      2015/3 2017/6

    • りらいあコミュニケーションズ /マネージャー

      2008/4 2015/2

    • パソナテック /チーム長

      1998/4 2008/3