コールセンターなどアウトソーシング、派遣・SESなどの人材サービスについてお話できます

・大手人材派遣、大手コールセンター事業者で営業・PMの経験があります。
・アウトソーシングの規模は大小それぞれ経験があります（数席～100席）。
・一般的な問い合わせ受付からテクニカルサポート、リコール受付など様々あります。
・コールセンターの他、エントリー業務、バックオフィスにおける企画・提案・構築・運用まで一貫して対応してきました。
・人材派遣では、一般労働者派遣、紹介予定派遣、人材紹介、インソーシング（客先請負）、SES、フリーランスも経験しています。

■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: ・2001年5月～2008年3月：大手人材派遣会社にて人材サービス全般の営業・人材管理
・2008年4月～2014年5月：大手コールセンター会社にてコールセンターなどのアウトソーシングの営業・PMとしてプロジェクト立ち上げから運用まで実施
どちらでご経験されましたか？: パソナテック
りらいあコミュニケーションズ（旧もしもしホットライン）
その時どのような立場や役割でしたか？: ・人材サービス：所属長として派遣料金の決裁権限、契約社員の採用権限
・アウトソーシング：マネージャーとして委託料金の決定、契約社員の採用権限
地域: 東京、札幌、沖縄
役割: 営業、センター立ち上げPM
規模: コールセンター300席程度