EC拠点の新規立ち上げ業務に於ける注意点について話せます
¥30,000~■背景 全国的なスポーツ用品販売チェーン「ゼビオ」のEC事業立ち上げを担当していた「クロスプラネット株式会社」にて店舗内省スペースに於ける拠点構築及び倉庫拠点の両方の立ち上げノウハウを習得・改善し現在のスタンダードを作り上げた。 その後、フリーランスとして独立した後は主に中小企業のEC参入サポートを提供し売り場(モールor自社)の選定・要件定義と構築ディレクション及び運営拠点構築を担当した。 ■話せること EC拠点構築に於ける下記トピックについてコンサルティング可能。 ・広さによる導入什器の選定について ・安全導線を最重要とした拠点内配置コンサルティング ・拠点運営に関わる一連業務のマニュアル構築 ・現場での教育体制について ・コンサルティング期間終了後のNEXT管理者育成時のポイント ・従事スタッフの人事評価制度 ・拠点KPI策定 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス部門の立ち上げについて