従業員満足度調査におけるデータ分析手法についてお話できます
中小企業診断士です。また、現役のSEでありITが得意です。
Rを用いたデータ分析により、課題を明確化します。課題に対する改善施策の提案、その実行支援を行います。
ES(従業員満足度)の向上
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 パチンコ店にてESの向上を目的とした取組 ■ 実績や成果 店舗従業員からの聞き取りを元に課題の発掘 とりまとめた課題の原因と対策の取り決め 結果70点代だったESを93点まで向上 ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか 課題は様々ですが一つの例として店舗従業員全体 のミーティングを行い自分で考え結果を出す事を 目的とした研修を行いました ■ お役にたてそうと思うご相談分野 ご指定された従業員全員との面談を行わせて頂き、従業員がどう考え、会社に対して何を渇望しているのかを聞き取り、アンケート等の作成や面談内容のご報告をさせて頂きます。 従業員とは上司、会社とはなかなか本音では語ってくれないものです。一人一人が何を考えどう行動したいのか？を聞き出す事で離職率の低下、ESの向上、強いては業績の向上を図ってみては如何でしょうか？