エンジニアの評価基準を明確にできます
■ 具体的な経験の内容
IBM大型汎用機システムにおける周辺機器の販売及び保守を主とした会社で、ユーザー先に設置した販売後の機器の保守作業を担当。
■ 実績や成果
在阪の某メガバンクシステムセンターに採用頂いていたテープシステム及びディスクシステムの故障による停止率を担当前後で80%削減
故障率低下を評価され、同社におけるテープ及びディスクシステムの一社独占化を実現
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
一社独占化の結果障害発生をさらに削減させる必要が生じた
その為保守作業頻度と作業内容の見直しを実施し、見直し内容をマニュアル化した
これにより担当職員全員で精度の高い保守サービスの提供を可能とし担当期間中機器故障による
システム停止は一度も発生させなかった
■その他
地域: 東京及び大阪
役割: 機器設置場所となるユーザー先での機器保守およびユーザーとの各種打ち合わせ
規模: 社員数500名規模 クライアントはほとんどが1部上場企業で業種は金融、製造、サービス、出版等様々
プロフィール 詳細を見る
職歴
職歴:開示前
このエキスパートのトピック
-
高齢者介護施設の運営全般について話せます
¥50,000~■ 具体的な経験の内容 特養、老健、グループホーム、デイケア、デイサービス、在宅介護支援事業所、ケアハウスなど、様々な介護施設を法人理事の立場で担当しておりました。 ■ 実績や成果 施設稼働率95%以上を維持、職員の離職率10%未満、など明確な数字で表れる実績を有しております。 ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか 人事評価制度と給与、賞与制度の連携や各種委員会活動の改善、就業体制の改善などによって状況改善を行い実績につなげました。 ■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無 各施設群毎に組合や協会などにも積極的に参加しておりましたことから、業界構造についての知見も有しております。 ■ お役にたてそうと思うご相談分野 高齢者介護施設における稼働率向上方法 職員離職防止につながる人事評価制度の構築 施設稼働率の向上方法と財務状況の改善 効果的なITシステムの選定と導入について その他施設運営全般についてご相談頂ければお役に立てると思います。 ■その他 役割: 法人理事、施設管理者(施設長) 事務長、 並行して利用者確保のための営業担当 規模: 入所定員合計約500名 社員数300名程の法人
-
医療/介護(病院及び各種介護施設運営)における経営者の経験について話せます
¥50,000~・具体的な経験内容 地域密着型特別養護老人ホームの新規開設から安定運営迄を施設次長として担当 特定施設入居者生活介護指定付ケアハウスについて、開設認可取得から施設建築全般の監理、人材採用、就業規則、給与規程、その他制度の制定から行政対応、開設後は、安定運営上必要な人事制度制定、利用者確保の営業、財務経理管理など、施設管理全般を担当 法人運営について、理事会運営管理、行政対応全般、予算決算管理など全般を担当 ・実績 ケアハウス開設時点では法人内部留保(社福の次期繰越金)が0だったものを6年間で6億までとした。 ケアハウスについては、職員満足度を向上させ、結果として離職率8%を達成 行政対応に関しては、特に定期監査対応した、特養、老健、グループホーム、ケアハウスの4施設種別5施設入居定員284床において、文章指摘は担当中0件とし、もちろん返戻などの発生はなし。 ・介護業種以外の業種経験を生かして、採算や数字管理の意識が比較的薄い介護医療業種で定量評価を持ち込むことで、職員満足度の向上と、法人収益の向上を実現できる知見を有しています。 ・収益確保や職員の定着率などに問題を抱えられている介護施設や慢性期病床を有する病院様に対するこれらの改善策のご提案ができると考えております。 ■その他 地域: 福岡県 役割: 法人事務局兼、施設長として経理、人事、財務、その他病院、介護施設運営全体のマネジメント 規模: 社員数250名程度
-
ITインフラ(ISP)における法人営業の経験について話せます
¥30,000~