ベトナムのEC事情および、現地のECカンパニーでの取り組み、マネジメントについてお話しできます。

■ 具体的な経験の内容
ベトナムの楽天と言われる、ベトナム最大級のEC会社　Vatgia.com グループでの１年間の勤務、顧問経験があります。主に物流倉庫、オンラインからオフラインへの店舗誘導の仕組み、また、全体のKPIの仕組み、事業計画について担当していました。

■ 実績や成果

●小売部門（グルーポンモデル、及びアマゾンモデルの2種類のサイト）のビジネスプランの策定及び、実施。
●仕入れ部門、マーケティング部門、物流部門、倉庫オペレーション部門、カスタマーサービスを含む全部門のパフォーマンス及び、オペレーショ
ンプロセス、KPIのトラッキング、および分析を実施し、改善策を実施する。
●部門組織構成のプラン、インセンティブ、評価方法、などの策定。
●部門メンバー50人のマネジメント。（直属は5名）
●オフラインストアオープンのプランニング及びシュミレーション

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

いわゆる宅急便などの物流の仕組みがないため、その代替方法として、
→受取所兼コンビニチェーンの開設プランを実施。

倉庫で商品のクオリティを管理する仕組みの作り方。
→検品等の仕組みを作る。

社員マネジメント
ベトナムの文化とやり方にあった仕組みと方法で評価を取り入れました。

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無

有り

■ 関連する論文やブログ等があればURL

■ お役にたてそうと思うご相談分野

ベトナムのEC領域への投資、進出、アライアンス等。全般。また、現地ローカル企業への駐在等のケース。

■その他
地域: ベトナム　ハノイ
役割: 小売・物流部門長
規模: 立上げー300人規模