デジタルマーケティングを使っている側からお話しできます。について話せます

I am promoting SOFTBANK's mobile business digital business.
And, also responsible for digitization of the One to One platform and Web / EC and all other channels.

Until now I have experienced sales and development of system development for about 15 years and as a consultant I was in charge of system consultation, especially data management and big data related strategy phase in the transportation system of listed companies and banks.

After moving to SOFTBANK, we started doing the field of digital advertisement, including the range of career settlement, smartphone prein, etc. We are currently in charge.

Currently, utilize the data of the carrier, how to continue to use SoftBank while satisfying, by integrating each channel such as Web, chat, telephone, store, etc. without giving a sense of discomfort to customers Keep in mind, while designing digital architecture, we are studying how to keep growing mobile business.

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ソフトバンクのモバイル事業のデジタルにおける事業推進を行っています。
One to Oneのプラットフォーム及びWeb/ECその他全てのチャネルのデジタライゼーションを担当します。

システム開発の営業・開発を15年ほど経験し、コンサルとして上場企業の交通系、及び銀行でシステムコンサル、特にデータマネジメント及びビッグデータに関する戦略フェーズの担当をしていました。
ソフトバンクに移ってからはデジタルアドの分野の立ち上げ、及びキャリア決済、スマートフォンのプリインなどの範囲を含めておこなっており、現在も担当しているのもあります。

現在はキャリアの持つデータを活用し、どのようにお客様に違和感を与えず、Web・チャット・電話・店舗などの各チャネルを統合してコミニケーションを行い、満足いただきながらソフトバンクを使い続けていただけるかを念頭に置き、デジタルのアーキテクチャーデザインをしつつ、モバイル事業の成長をどうし続けるかを検討しています。