アップルのimacの不具合時のトラブル解決
■ 具体的な経験の内容
imacの本体、AirMacEXTREAM、Time Machineの操作
■ 実績や成果
imacの本体、AirMacEXTREAM、Time Machineの
トラブルの修復
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
アップルのコールセンターおよびネット検索での解決方法模索。
最終的には自己の判断。
■ お役にたてそうと思うご相談分野
imacのトラブル解決(アップルのコールセンターでなかなか解決にたどり着けないものを自分で修復した経験)
■その他
地域: 日本
役割: キヤノンシステムアンドサポート勤務時からアップルのマッキントッシュを操作、2000年代からはユーザーとして取り扱い。プリンター担当しトラブル解決をして来た。
規模: キヤノンシステムアンドサポートは従業員約5400人
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職歴
株式会社TOSEI
- マーケティング本部 2019/7 - 現在
株式会社And Doホールディングス
- FC開発部 2019/4 - 2019/5
ハイトスコープレーション株式会社
- 建築営業部 2019/3 - 2019/4
大東建託株式会社
- 建築営業部 2018/4 - 2018/12
株式会社 日邦
- 営業部長 2016/7 - 2017/1
株式会社安楽亭
- 店舗開発課長 2015/5 - 2016/3
株式会社レインズインターナショナル
- 店舗開発部 次長 2013/11 - 2015/4
ミニストップ株式会社
- 店舗指導Mgr、店舗開発 1995/3 - 2013/7
キヤノンシステムアンドサポート株式会社
- システム販売推進、大手直販営業課長 1984/4 - 1995/3
このエキスパートのトピック
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看板、内装業者の選定についてについて話せます
問い合わせ■背景 看板と内装の工事について ■話せること コンビニ、飲食、メーカーでの経験からの知見
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コインランドリー業界の動向などについて話せます
問い合わせ■背景 世界初の洗濯乾燥機を発売し国内TOPシェアの会社で物件開発やHPの作成に携わっております。 ■話せること 物件開発、営業活動、サービス活動、ネット対応、機械開発などほぼ全てについて話せます。
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フランチャイズの加盟店開発について
問い合わせ■ 具体的な経験の内容 フランチャイズ加盟店開発(説明会開催、紹介、飛び込み、DM、店舗への看板設置など) ■ 実績や成果 年間1担当者6−12件(FC契約、店舗契約) ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか 既存店のオーナー、マネージャー様からの知人のご紹介 店舗への看板設置 開店店舗での説明会の実施 ■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無 サラリーマンからの転職だけの固定観念では難しいので 飲食店、小売店など競争激化で厳しくなっている業態へのアプローチ 大会社へのアプローチ ■ お役にたてそうと思うご相談分野 フランチャイズ加盟店開発 店舗開発との連動 紹介をもらえるように動く手法