とにかく広報って何から始めればいいか全くわからない方、ホテル広報の現状をお話しします。

宿泊プラン、ホテル目線で作っていませんか？ターゲットや狙いにあっているかとことんお話しします。

■ 具体的な経験の内容 ・実際に宿泊施設にて、予約、フロントなど多部署と交渉しプラン造成、販売を経験。 フロントシステムへの登録など現場レベルの作業も経験。 ・コンサルタントとして、宿泊施設外部より、ユーザー目線でのアドバイス。 ・プラン販売の流れ作業を禁止し、一つ一つに意味を持たせ ■ 実績や成果 ・幅広い料金体系と、食事内容に応じたプラン、施設のキラーコンテンツを露出するためのプランなど プランに意味を持たせ、販売。売れ行きや露出獲得など各プランに目的を持たせ、それを共有することで どの価格帯で、どのターゲットが動くか、などマーケティングデータも取得することができた。 ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか ・できないことを先に選んでしまう傾向があるマインドの施設を、ユーザーが喜ぶこと目線に立つことの意識づけ。 ■ お役にたてそうと思うご相談分野 ・現状何をどうすればいいか全くわからない ・こんなことしたいけれど、どんな風にすれば解決するかわからない ・WEB担当をどんな人でチーム形成すればいいかわからない など。