多店舗展開のBtoC企業の店舗戦略についてお話しできますについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


多店舗管理スキームについて知見あり
経験したこと
全国400店舗の企業の単年度及び中長期の経営計画
年間20店舗の出店、10店舗の退店に関する店舗戦略
新規出店収支シミュレーションモデル構築
店舗営業数値管理システム構築
店舗オペレーションシステム構築
販売員人財育成モデル開発
多店舗向けの管理計算による収支管理スキーム

■その他
地域: 東京
役割: ライン課長、部長
規模: 社員3000名

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氏名:開示前

大手旅行会社にて勤続30年、CRMについては1990年代から関わっており、DM全盛の時代からWebマーケティングまで広く携わっています。会員数1,000万人規模の顧客ロイやルティシステム開発・運営も責任者として指揮していました。NPSについては2010年から関わっており、本家のベインアンドカンパニーから直接指導を受けています。その後、リゾートホテル運営会社の経営に携わっておりましたので、サプライヤーの立場からの視点でもお話しすることが可能です。現在はコンサルティング会社を立ち上げ、観光系をはじめとしたコンサルティングを行なっており、併せてNPS測定ツールの会社にコンサルタントとして参画しています。


職歴

CXコンサルティング合同会社

  • 代表社員 2020/9 - 現在

マーキットワン株式会社

  • 部長、シニアコンサルタント 2020/7 - 現在

株式会社南西楽園リゾート

  • 執行役員 営業開発部長 2018/8 - 2020/7

株式会社JTB

  • 販売担当部長 2018/4 - 2018/7
  • 営業企画担当部長 2010/10 - 2015/1

社外取締役・顧問歴

株式会社南西楽園ツーリスト

取締役 2019/10 - 2020/7

株式会社南西楽園リゾートより出向 / 常務取締役

株式会社i.JTB

その他 2015/2 - 2018/3

株式会社JTBより出向 / 提携販売 販売企画担当部長

株式会社JTBトラベランド

その他 2002/2 - 2010/9

株式会社JTBより出向 / 経営企画部 専任部長、チーフマネージャー


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¥50,000 / 1時間

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