ネットを活用した会員サービス企業における会員サービス(顧客サービス)についてお話できます

■その他
どちらでご経験されましたか？: 一般社団法人サードビジョン
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 2009∼2012まで。
その時どのような立場や役割でしたか？: プランコミュニケーター業務:企画(プラン)、接客、会員サービスの為のファンページ作成、会計等
得意な分野・領域はなんですか？: エグゼクティブコーチ、カウンセリング、マーケティング調査
一番誇りに思う成果はなんでしたか？: 企画したセミナーや研究会に於いて、会員相互のビジネス交流が活性化。
この分野は今後どうなると思いますか？: ＡＩの進展を背景としたビッグデータ活用のマーケティングだけでなく、個別の会員や特別な個人向けのサービスは益々必要とされると予想。