外食産業のIT、DXについて話せます
¥50,000~■背景 2016年4月より大手外食チェーンのITコンサルを行い、2018年10月からは大手外食チェーンのIT部門長を2025年2月まで務めました(2023年からはIT部門長補佐)。 合計約9年間外食産業に関わったことになります。 IT目線で特に中心となる店舗・営業、それからバックオフィスとなる各部門とも密にコミュニケーションを取り、連携しIT、DXによる支援策を打ち出してまいりました。 この約9年間の中では、他の外食チェーンをベンチマークにすべく、同業他社の状況についての調査・分析も行いました。 ■話せること 上記背景を元に、下記事項についてお話しをすることが出来ます。 1.外食産業におけるIT、DXの現状、進め方 2.同産業におけるIT、DXの未来像 3.同産業におけるIT部門の組織のつくり方、育成・採用方法(アウトソーシングを含めて) 4.同産業においてIT、DXを進める上での課題、障害 5.同産業においてIT目線で見た、店舗・営業、バックオフィスの業務課題 6.同産業におけるセキュリティレベルと、セキュリティレベル向上策の方向 7.同産業における収益構造と、今後の改善ポイント、改善可能性 8.同産業における情報、データの活用状況と、今後の方向性 9.同産業におけるAI活用の方向性 10.同産業において、DXが合致する業態と必ずしも合致しない業態について