BPO、カスタマーサービス全般について話せます
■その他
どちらでご経験されましたか?: Teleperformance, Transcosmos, Bellsystem24, AXA, Citibank
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: 2000-2018
その時どのような立場や役割でしたか?: Executive
得意な分野・領域はなんですか?: Call center, WFM, Customer service,
地域: フィリピン、香港、バンコク、中国、日本
役割: 経営・管理
規模: ~60,000名(社員)
プロフィール 詳細を見る
職歴
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
- Chief Operating Officer兼Chief Marketing Officer 2021/5 - 現在
Teleperformance
- CEO 2017/4 - 2021/3
アクサ生命保険株式会社
- 部長 2013/6 - 2016/8
株式会社ベルシステム24
- 業務執行役員 2010/10 - 2013/6