サービスデザインについて話せます

■背景
コンサルとしてアプリやSaasサービスを立ち上げをB2B、B2C問わず多数経験しています。ある程度やりたいことだけがある状態からコンセプト策定、ペルソナ策定、ジャーニー設計などを行い、サービスを形作りところを実施してきました。コンサルとして支援をするという立場だけでなく、自身が中心になって実施したサービスもあります。

■話せること
企画が曖昧で、具体的にどのようなものを作るかが定まっていない状態のサービスを形作っていくために何をすべきかについてはかなりのケースを見てきているのでお話しできます。特に、その状態を解消するために行った取り組みやプロセスについて、またその効果についてお話できます。また、そういった状態にある時にあるよくある課題についても話ができると思います。