エンタープライズ向けカスタマーサクセスについて話せます

2013年、株式会社インテリジェンス（現パーソルキャリア株式会社）入社。
金融業界の法人向けに中途採用支援に従事。小規模のベンチャー企業からメガバンクをはじめとしたリーディングカンパニーまで幅広く担当。支援領域はCxO・ハイレイヤー・超即戦力人材・管理系人材・エンジニアと多岐。

2016年よりインテリジェンス並びにベネッセコーポレーションの合弁会社へ異動。
新卒紹介事業の立ち上げ期に携わり、小売・金融・人材・不動産などの領域に対し新卒採用支援を行う。
横並びになりがちな市場において、顧客の「ならでは」をデザインし、採用成功へ導いた。

2017年には全社最大の支援人数を記録し、社内最年少リーダーとして法人営業のマネジメントを経験。
勝てる採用ブランドコンサルティング、「いい人」の要件定義と採用フローへの実装、協働型プロジェクト推進を得意とする。

合わせて、以下業務に携わる。
・業務フロー再構築
・業務システム刷新に向けた要件定義からプロジェクト参画
・全社広報を兼務
・20名規模のアシスタント組織のマネジメント

2020年、Personaに参画。
現職では、サーチ型エージェント業の立ち上げ。
自ら両面型のエージェントとして全社トップの成績を出しつつ、
人事制度設計、労務、経理、法務、業務フローの構築、予実管理、Salesforceの要件定義・導入設計・運用など
多岐に亘り企画・管理系の業務も一貫して担当。
スタートアップのコーポレート機能の立ち上げと、事業立ち上げを両軸で経験している。

2024年、7月より株式会社プレイドに入社。
主要プロダクトのKARTEを中心に、顧客のデータ利活用に向けたマーケティングコンサルティングを主務とする。アパレル／コスメ業界のエンタープライズ企業のみを選任担当する部署にて、カスタマーサクセス2チームのマネジメント兼務と開発人月10名規模の独自開発案件のPMを複数兼務しつつ、自社サービスを用いたマーケティングコンサルティング業務を実施。

今までの経験を活かし、新卒採用面接官、中途採用面接官向け研修、人事向け研修、中途採用実務、中途新入社員向けの研修の企画・実行を兼務。