カスタマーサクセスの立ち上げについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
前職でカスタマーサクセス立ち上げに携わりました。
その際、オンボーディング・アダプション・リニューアルなど各フェーズごとの企画を立ち上げ、チームリーダーとして実行しました。

■話せること
・企画立案方法
・メンバー育成
・仕組化への移行

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