BtoB SaaSサービスのマーケティングについて話せます

BtoBビジネスにおけるデジタルマーケティング戦略についてお話できます。

▼担当顧客① 企業間決済の代行サービス（BtoBマーケ） ■目的と目標 目的：サイトからの営業リード数獲得 目標：広告CPA2.5万円、前年比110%のリード獲得（WEB全体） ■業務内容 WEBマーケティング戦略の立案、実行 ∟ユーザーファネルに沿った効果的な集客施策の立案、実施、オンライン広告運用 ・コンテンツSEO（企画立案、記事校正） ・ディスプレイ広告（戦略立案、広告運用） ・検索連動広告（戦略立案、広告運用） ・オンライン広告の分析設計（KPI策定、分析環境の整備） 　∟Google Analyticsの設定、Adebis導入 ∟サイト分析から見える課題の抽出と解決施策の提案 ・サイト改善施策 　・サイト接客ツールの活用施策提案 　・実施施策の振り返り ∟有名人を用いた認知啓蒙施策 　・デジタル領域における企業認知向上の広告配信戦略立案 　・戦略に則った動画広告の運用 ■結果 ▼コンバージョン数年次推移（お問い合わせ、資料請求数） 2016年度：1,023（担当前） 2017年度；1,309　（前年度比128%） 2018年度：1,531　（前年度比117%） 2019年度（上半期）：753　（前年同期比：98%） ※2019年度上半期は広告費削減のため減少 ▼KPI達成状況（リスティング広告CPA目標2.5万） 2017年度実績：2.5万 2018年度実績：2.5万 2019年度上半期実績：2.4万 期間 業務内容 2016年06月～ ウェブコンサルタントとしてデジタルマーケティング部に配属。顧客のアクセス解析を行いサイトの改善、リスティング広告の最適化のコンサルティング業務を行う。 自社内のミッションとしては粗利創出を目標に活動。 ■2018年度　粗利創出実績 目標：805万 実績：974万 達成率：121% 2018年度は部内TOPの成長率（342%）を達成し、デジタルマーケティング部の年間MVPを受賞。 ■使用経験ツール、広告媒体 Google Analytics Google広告、Yahoo!スポンサードサーチ、Yahoo!ディスプレイネットワーク、Facebook広告（Instagram含む）、Twitter広告、各種DSP広告 ▼主な担当顧客① 企業間決済の代行サービス（BtoBマーケ） ■目的と目標 目的：サイトからの営業リード数獲得 目標：広告CPA2.5万円、前年比110%のリード獲得（WEB全体） ■業務内容 WEBマーケティング戦略の立案、実行 ∟ユーザーファネルに沿った効果的な集客施策の立案、実施、オンライン広告運用 ・コンテンツSEO（企画立案、記事校正） ・ディスプレイ広告（戦略立案、広告運用） ・検索連動広告（戦略立案、広告運用） ・オンライン広告の分析設計（KPI策定、分析環境の整備） 　∟Google Analyticsの設定、Adebis導入 ∟サイト分析から見える課題の抽出と解決施策の提案 ・サイト改善施策 　・サイト接客ツールの活用施策提案 　・実施施策の振り返り ∟有名人を用いた認知啓蒙施策 　・デジタル領域における企業認知向上の広告配信戦略立案 　・戦略に則った動画広告の運用 ■結果 ▼コンバージョン数年次推移（お問い合わせ、資料請求数） 2016年度：1,023（担当前） 2017年度；1,309　（前年度比128%） 2018年度：1,531　（前年度比117%） 2019年度（上半期）：753　（前年同期比：98%） ※2019年度上半期は広告費削減のため減少 ▼KPI達成状況（リスティング広告CPA目標2.5万） 2017年度実績：2.5万 2018年度実績：2.5万 2019年度上半期実績：2.4万 ▼担当顧客② 中堅建設会社（BtoB、BtoCマーケ） ■目的と目標 目的：サイトからのお問い合わせ数増加 目標：対前年比200%のお問い合わせ数獲得 ■業務内容 ・WEBマーケティング戦略の提案 ∟コンテンツSEO、リスティング広告、SNS広告の戦略立案 ・アクセス解析によるデータを基にしたサイト改善提案 ・リスティング広告の運用 ■結果 昨年対比：約326%のお問い合わせ増加 2017年度お問い合わせ数：61件 2018年度お問い合わせ数：199件 自然検索流入数（コンテンツSEOの実施前後比較） ▼担当顧客③ 大手電機メーカー（テレビ事業） ■業務内容 ・Youtubeを中心としたブランディング広告配信 ∟広告配信におけるKPI目標の策定 ∟ターゲティング案の作成 ∟動画広告を含むGoogle広告の運用 ∟広告配信後の分析、次回以降の配信施策提案 　∟配信結果から見えるペルソナ設計、配信プロダクトの選定 ■結果 目