オンライン販売とリアル販売の融合について話せます

■背景
ソニー製品・サービスの販売を全国5店舗(の直営店(リアル店舗)及びオンラインでの販売を運営。オンライン会員を店舗に誘導してリアル体験を行う事により販売推進と、直営店顧客のリピート率を上げる為のオンラインでの販売及び情報共有により、リピート客の購入率を大幅な向上に加えて新規顧客の獲得を実現する

■話せること
リアル店舗とオンライン販売の同期化、リアル店舗でのイベントの実施、リアル店舗に近い体験ができるバーチャル店舗の開発、
店員の教育、顧客データの分析、デジタルマーケティングを駆使した顧客接触の拡大等、リアルとオンラインの融合によりより効果的・効率的な販売の実現を行う