顧客サービスに関わるオペレーション全般および業務改革について話せます
¥50,000~■背景 ➀国内生命保険会社 営業部門、マーケティング部門 ②外資系生命保険会社 顧客管理部門および契約管理部門統括 バックオフィス業務改善プロジェクトリーダー 営業支援ツール開発プロジェクトリーダー 新規業務拠点構築 プロジェクトリーダー ③テレマーケティング/BPOベンダー 執行役員 新規営業統括（金融、通信、その他メジャーエンタープライズ） 既存アカウント統括（金融、通信、通販、メジャーエンタープライズ） 新規事業開発 M&A担当 ④顧問・アドバイザー経歴 IT系ソリューションベンダーを中心に、 １０数社の営業支援およびアプリ導入プロジェクト支援 ⑤その他経歴 鎌倉市行財政改革委員会委員 鎌倉市姉妹都市連携委員会委員 鎌倉市議会議員秘書 金融・BPO業界におけるセミナー等の講演者、パネラー、モデレーター ■話せること 外資系生命保険会社やテレマーケティング／BPOベンダーにて、シニアマネジメントのポジションで働いてまいりました。担当領域におけるマネジメント経験に加え、さまざまなプロジェクトでのオーナーやリーダーを務めさせていただいた経験から、金融・保険業界、BPO業界、IT業界の方々とお付き合いさせていただき、様々な業界の友人を持つことができました。2024年2月よりフリーとなり、DX関連企業を中心に約40社の顧問・アドバイザーをしております。最近ではスタートアップの経営者とのお付き合いも増え、有意義な50代を過ごさせていただいています。お気軽にご相談ください。