中国市場でのEC事業の必要性と推進までのステップについて話せます
■背景
私は国内大手のメーカー社員で、中国の事業会社に出向してた経験が5年間あります。その際に、営業本部のEコーマス部に所属しておりました。主な業務は、ECチャネルを通じて売上とシェアを拡大することです。具体的には、ECモールでの代理店サポートや営業活動、そして日本の経営層や各事業部への報告が主な役割です。
■話せること
•ECモールでの代理店サポートにおいて、市場動向調査と分析を通じて新規顧客獲得に成功したエピソードがあります。
•魅力的な販促イベントやサイトページの企画・制作により、顧客エンゲージメントを向上させた施策があります。
•営業活動では、市場変化に即座に対応し、弊社商品の効果的なトレーニングとコンテンツ作成で売上に貢献した経験があります。
•融資に関する交渉やリスク評価、契約書の作成支援、そして融資後のモニタリングと管理に携わったエピソードがあります。
•中国EC事業の戦略的報告において、経営層との円滑なコミュニケーションを図り、成功要因を的確に伝達した経験があります。
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職歴
職歴：開示前
このエキスパートのトピック
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中国市場での収益拡大と顧客忠誠度向上の戦略とシステム構築について話せます
¥30,000~■背景 私は国内大手のメーカー社員で、中国の事業会社に出向してた経験が5年間あります。中国統括本部の小売企画部に所属しておりました。ミッションは、小売市場での企業の収益拡大と顧客ロイヤリティーの向上を実現することです。主な業務は、代理店の営業施策とリベート施策の立案、営業データの収集・分析、導入商品の動向分析、顧客関係管理システムの構築、そして日本の経営層や各事業部への中国の小売市場の現状の定期報告が含まれています。 ■話せること •代理店の営業施策とリベート施策の立案において、売上への影響や財務シミュレーションを通じて経営層に提案し、推進リーダーを担当した経験があります。 •CRMシステム構築のプロジェクトでは、中国市場のニーズを社内外の関係者と分析し、顧客体験サービス向上とロイヤルカスタマー化を促進するために数千万円の予算確保に向け、積極的な社内上程を展開しました。各部門トップとの綿密な連携と説得により、プロジェクトを主導し、スマートフォンアプリ導入とCRMシステム構築に成功し、ロイヤルカスタマー化実現に向けた仕組み構築に貢献しました。
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建築業界でのプロモーション戦略及び顧客管理システムの構築について話せます
¥30,000~■背景 私は建築業界の公共施設現場における水回り製品のシェア維持とリフォーム需要喚起を担当しています。組織のミッションは、高いシェアを維持しつつ、リフォーム需要を喚起することです。主な業務は、ターゲット設定やキャンペーン企画、代理店の教育用コンテンツの企画・制作、デジタル・マス広告の活用、見込顧客の情報の見える化システムの導入、経営層への報告などがあります。 ■話せること •デジタルを活用し、代理店ネットワークを効果的に育成する仕組み構築のエピソードがあります。 •経営層への提案を通じて、社外へのデジタル教育用コンテンツを構築した経験があります。 •公共施設における最適商品やサービスに関するビジュアルコンテンツを社内関係者と協業し作成したエピソードがあります。 •全国の数万に及ぶ見込み客の情報一元化システムを構築。それにより、データを分析が可能となり、営業がお客様に適切なフォローアップができるような体制を築いた経験があります。 •これらの取り組みが社員のスキル向上と販売力の向上に貢献したことが実績として挙げられます。