高齢者向けプロモーションの肝|デジタル時代の新たな接点の創造について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
遠近両用や老眼鏡を必要とするシニア層(60歳〜90代)をメインターゲットとし、5年間の実務経験を中小企業眼鏡店で積んできました。販売、マーケティング、デジタルトランスフォーメーション(DX)、セールスオペレーションを含む多岐にわたる業務を担当。特に、月に200名以上のお客様との直接的なコミュニケーションや、40~50名のお客様との深い時間を共有することで、顧客の深層心理や市場のインサイトを掴むことに成功。これらの経験から、4店舗の統括マーケティング戦略を立案・実行し、高齢者のデジタル利用に関する誤解を解き、新たな市場接点を見出しました。

■話せること
高齢者層との接点強化のために行った店頭でのコミュニケーション手法と顧客体験の向上策。
デジタルツールを活用した高齢者向けマーケティングの実例と、その際の成功要因と課題。
60代、70代をターゲットとしたデジタルマーケティング戦略の設計と実行。特に、デジタルとリアルの融合による顧客体験の向上と、その結果としての売上増加への貢献。
高齢者向けサービスにおけるオンラインとオフラインのプロモーション施策のバランスと効果測定。

■その他
マーケティング担当者として、高齢者向けサービスのプロモーションにおける独自のアプローチと実績を持っており、ご相談内容に基づいた具体的な回答と提案が可能です。介護関連サービスのプロモーション検討に際し、効果的な施策や高齢者マーケティングのポイントについて、実務に基づいた詳細なアドバイスを提供できます。

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氏名:開示前

はじめまして。
ご依頼前に、私についてより知りたいときは、メッセージを送ってみてください。
『話せるトピック』もご覧いただければと存じます。
精一杯努めますので、よろしくお願い申し上げます。

私の強みは
【現場の感覚と、システムの感覚が、揃っていること】です。
セッションを経て、
「大幅な修正の回避に繋がった」「思いもしないユーザー視点を得られた」「かなり解像度高く伺うことができた」とお言葉を頂戴しています。

私は、
10年間にわたり年商7,000億円を超える巨大小売法人(家電量販)で店舗運営、現場対応、売り場企画に携わった豊富な経験を持っています。
その後、革新的なユニコーンベンチャーにてSaaSのスケールアップに貢献し、
現在は中小規模の小売業で店舗運営管理、CMO、セールスOps MG、AI MG など複数の重要な役割を果たしています。

私の経験は、
OtOやラストワンマイルの接客、Sapを軸にしたデジタルトランスフォーメーション、環境負荷の低減、サプライチェーンの内製化といった幅広い領域に及びます。
「取扱品種が多く、所在がわかりにくい」という課題に対する洞察も、特に注目に値します。
また、中小企業において、これらの大規模法人の戦略をどのように適用し、実現可能性や順序付けを行うかについての貴重な見識を持っています。地域眼鏡店、ターゲットが高齢者層中心、オフラインマーケティングも根強い、といった特殊な環境下で、ChatGPTやMidjourneyを活用し、LINEやGoogleMap、SNSなども併用して、販促活動を行っています。

私の話をお聞きいただくことで、
巨大法人からスタートアップ、そして現在は中小企業という、異なる規模のビジネス環境での豊富な経験から、知見を得ていただくことができます。
特に、SaaSベンチャーでのチャレンジングな経験が、これらの知見を統合し、順序立てて話す能力を高めたと考えています。

この機会をお見逃しなく。
貴重な洞察と実践的なアドバイスで、あなたのビジネスに新たな視点をもたらせることでしょう。
精一杯努めますので、よろしくお願い申し上げます。


職歴

職歴:開示前


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