コミュニティマネージャーに向けたトラブル全般の対応策について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
コミュニティあるあるのお悩みをコミュニティマネージャーやサロンオーナーが孤独に抱えてしまうことが多いなか、アナログのイベンターたちがこれまでに取ってきたトラブル対応の施策を共有できればと思い、テーマとして設定しました。古参・新入り問題や、恋愛のこじれを生むサークルクラッシャー、オフ会がうまくいかない、ネットワークビジネスの新たな狩り場になっている問題など、深刻なケースが増えています。私はイベンター歴が長く、オフラインイベントについてはパーティイベントや婚活、経営者交流会などアナログ時代から非常に多くのコミュニティ運営に関わっています。令和からは特にオンラインサロンなどネット系メインのコミュニティも数多く運営しております。そこでのナレッジをお話しします。

■話せること
コミュニティごとに求められるコミュマネ像を探る、現在可視化されているトラブルと水面下でのトラブルを両面で考える。恋愛金銭宗教MLMという定番トラブルとの立ち向かい方、離脱率の低下をどう考えるか、など、コミュマネのお悩みをすべて拾います。

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氏名:開示前

複業歴25年/経験職種100以上という特異なキャリアを持つ起業家。紙/Web/映像のクリエティブを経て新卒採用コンサルを中心としたHR業界に転身、のちニッチビジネス専門商社代表として様々な新規事業を創出。特にうさぎに特化したペット向けアパレル事業は様々なメディアに取り上げられている。ダイキンやパナソニックなどが合弁運営するショールーム型コワーキングの支配人経験もありイベンター歴も長いことから場作りの知見も豊富。現在はミドルシニア世代を中心とした複業家育成やR70経営者コミュニティ運営などの活動を展開中。ベトナムやアジアを中心とした越境ビジネスのほかオンラインサロン運営の知見も備える。


職歴

株式会社まろがれ

  • 代表取締役 2014/12 - 現在

カケハシ スカイソリューションズ

  • プロデューサー 2011/6 - 2014/11

株式会社ワイキューブ

  • ディレクター 2002/9 - 2011/6
  • 2002/9 - 2011/5

デジタルハイパーバランス株式会社

  • Webデザイナー 1999/3 - 2002/8

株式会社報宣印刷

  • デザイナー 1998/4 - 1999/2

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