デジタル戦略/UXデザイン/データ分析/グロースハックについて話せます

■背景
デジタルサービスの戦略プランから UX デザイン、データ分析を含めたグロースまでをトータルで支援。主なクラ イアントは、流通業・飲食業を中心とした大手企業、およびデジタルサービスを提供している IT 系スタートアップ。 クライアント当たりの支援期間は最短でも 1 年以上、最も⻑いクライアントで 15 年以上で、長期視点での戦略プラン・グロース支援を行う。

◎最近の主な担当業務
・デジタル戦略プランナー:マーケティング調査、サービスデザイン、NSM/KPI 策定など
・UX デザイナー:ユーザー調査、カスタマージャーニー策定、UI デザインなど
・データサイエンティスト:分析要件定義、基盤設計、プログラム開発(SQL/Python)、データ分析など

◎最近の主な案件事例
・大手コーヒーチェーン
各種デジタルサービスの戦略プランから UX デザイン、システム開発管理、データ分析を含めたグロースまでをト ータルで支援。支援期間はネットイヤーグループ株式会社在籍期間も含めて 15 年以上で、現在も継続。
・大手メガネチェーン
EC サイトの戦略プランから、外部開発ベンダ向け RFP 作成、UX デザイン統括までを実施。支援期間は 1.5 年。
・飲食業向けデジタルサービス提供スタートアップ
音声対話型 AI による自動予約受付サービスの、サービスデザイン、UX デザイン、開発・グロースリード(スクラ ムマスター)、分析基盤設計開発、データ分析などを一貫して実施。支援期間は 4 年以上で、2023 年 11 月末にて 終了予定。
・製造業向けナレッジ共有サービス提供スタートアップ
AI を活用したナレッジ共有サービスの、分析要件定義、分析基盤設計開発、およびデータ分析からのエンハンス・ UX 改善などを含めたグロースを支援。支援期間は 1.5 年。

■話せること
・デジタル戦略・サービスデザイン（主に小売業・飲食業）
・グロースハック全般
・UXデザイン全般
・データサイエンス全般